個人情報保護の理念

ソーシャルエネルギー株式会社（以下、当社）は、自然エネルギー普及事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業員の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

1．個人情報の取得、利用及び提供に関して

• ・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
• ・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
• ・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
• ・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
• ・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員（以下、「従業員」という）、取引先に周知し遵守いたします。

3．個人情報の安全管理に関して

• ・漏えい防止について、コンピュータ、ネットワーク及び施設、設備に適切な対策を実施いたします。
• ・滅失又はき損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを行い、万一に備えます。
• ・点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
• ・安全に関する教育を、従業員、取引先に徹底いたします。

4．苦情・相談に関して

お問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。

5．継続的改善に関して

• ・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護方針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
• ・改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
  制定日　2011年7月27日
  改定日　2011年7月27日
  ソーシャルエネルギー株式会社
  代表取締役　片瀬　開

＜個人情報問合せ窓口＞

• 〒390－0851 長野県松本市島内900-98
• ソーシャルエネルギー株式会社　個人情報問合せ窓口
• Phone：0263-87-6670（平日10:00 ～ 17:00）
• メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。

弊社はお客様および従業員、採用応募者の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め、保護に努めております。

【利用目的】

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の取得場面または対象	利用目的	開示区分
受託に伴うお取引先保有情報の提供	受託業務の遂行	非開示

開示対象個人情報の利用目的

個人情報の取得場面または対象	利用目的
資料請求やお問い合わせ	資料請求・お問い合わせへの対応
セミナー申込み	セミナーの運営・連絡
採用応募	採用選考、連絡
お取引先	商品納品、サービス実施、弊社の商品、サービス、催し物のご案内
従業員（退職者含む）	人事、給与など雇用管理、福利厚生

【第三者への提供】

弊社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

【個人情報の取扱い業務の委託】

弊社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提供の任意性】

お客様が弊社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、弊社からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【開示等の請求手続き】

開示等の請求および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。請求手続きをご説明させていただきます。
開示等とは、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示、(2)利用目的の通知、(3)訂正、(4)追加、(5)消去、(6)利用停止又は第三者提供の停止等をさします。

ソーシャルエネルギー株式会社
個人情報問合せ窓口
TEL：0263-87-6670（平日10:00 ～ 17:00）　FAX：050-3737-4123（24時間受付）
＜個人情報に関する責任者＞
個人情報保護管理者　片瀬　開